Aviso de privacidad integral

Última actualización: 22 de octubre de 2026

En Nexo Brands Agency cuidamos tus datos personales. Este aviso explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (en adelante, "la Ley").

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es [Nombre completo del titular], persona física con actividad empresarial que opera bajo el nombre comercial Nexo Brands Agency (en adelante, "Nexo"), con domicilio en Mariano Escobedo #27, Santa Rosa Jáuregui, Querétaro, Qro., [C.P.], México.

Contacto para cualquier asunto de privacidad: contacto@nexobrandsagency.com · Teléfono y WhatsApp: 442 377 7392.

2. Datos personales que tratamos

Solo tratamos los datos que tú nos proporcionas cuando nos escribes por correo, WhatsApp, teléfono o redes sociales, o cuando contratas nuestros servicios:

• Identificación y contacto: nombre, empresa o marca, puesto, correo electrónico y número de teléfono.
• Información de tu proyecto: la que decidas compartirnos para cotizar o prestar el servicio (por ejemplo, objetivos de la marca, materiales, logotipos o fotografías).
• Facturación y pago: nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal, uso de CFDI y los datos necesarios para identificar tus pagos.

No tratamos datos personales sensibles. Te pedimos no enviarnos información de salud, creencias, origen étnico u otros datos sensibles. Este sitio web no tiene formularios ni cuentas de usuario, y no recaba datos de forma automática mediante cookies propias (consulta nuestra Política de cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para la relación que tienes con nosotros. No requieren tu consentimiento porque derivan de esa relación o de una obligación legal:

• Atender tus solicitudes de información y preparar cotizaciones o propuestas.
• Prestar los servicios contratados y darles seguimiento.
• Emitir facturas (CFDI), cobrar y cumplir obligaciones fiscales y legales.
• Atender aclaraciones, quejas, cancelaciones y solicitudes de reembolso.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para prestarte el servicio y que requieren tu consentimiento:

• Enviarte información sobre nuevos servicios, contenidos, promociones o invitaciones a eventos.
• Pedirte que evalúes la calidad de nuestro servicio.
• Mostrar tu marca, el trabajo realizado o tu testimonio en nuestro portafolio, sitio web o redes sociales.

Si no quieres que usemos tus datos para alguna finalidad secundaria, escríbenos a contacto@nexobrandsagency.com con el asunto "Finalidades secundarias". Negarte no afecta los servicios que contrataste. En el caso del portafolio y los testimonios, siempre pedimos tu autorización antes de publicarlos.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos en estos casos:

• Proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento web, correo electrónico, mensajería y facturación electrónica). Ellos tratan los datos por cuenta de Nexo, bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad. La Ley no exige tu consentimiento para esto.
• Autoridades competentes, como el Servicio de Administración Tributaria (SAT), cuando la ley lo exija o exista un requerimiento fundado.

Si en algún momento necesitáramos transferir tus datos a un tercero para un fin que requiera tu consentimiento, te lo pediremos antes y podrás aceptarlo o rechazarlo.

5. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes pedirnos que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales escribiéndonos a contacto@nexobrandsagency.com. Te incluiremos en nuestro listado interno de exclusión. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos o actualizarlos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado.

Para ejercerlos, envía un correo a contacto@nexobrandsagency.com con:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, la de tu representante legal y el documento que acredite la representación.
• La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier documento que facilite localizar tus datos. Si pides una rectificación, indica el cambio y adjunta el documento que lo respalde.

Te comunicaremos nuestra respuesta en un plazo máximo de 20 días desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando se justifique. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Solo podrías cubrir, en su caso, los costos de envío o reproducción.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies propias ni herramientas de analítica o publicidad. Los detalles están en nuestra Política de cookies.

8. Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar por reformas legales, por nuevas necesidades de nuestros servicios o por cambios en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página (nexobrandsagency.com/privacidad.html) e indicaremos la fecha de la última actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley.